新南浔孔雀城客服品质服务

“以客户为中心”的客户关系是客户服务的主要目标。新南浔孔雀城客服中心，一直坚持“全心全意全为您”的服务理念，为业主提供高效、便捷、优质的服务。

项目初期，重视与业主的日常沟通服务。业主始终是排名前列位的，因此必须重视我们的业主，关注他们的每一种需求，每一个投诉，每一句话，使业主的需求得到满足。

新南浔孔雀城客服部在准业主生日时，为体现我公司对准业主的重视及关心，加强与各准业主之间的情感联系。客服部在各准业主生日到来之际，将通过手机短信发送生日祝福的形式，送给每一位当天生日的准业主来自公司最真挚的祝福，并为每一位生日的准业主送上我们精心准备的小礼物，感谢业主对孔雀城的支持、陪伴与信任！

客户服务是一个过程，由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成，但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益、亲身感受。客户服务就是踏踏实实做好每一件小事，每一个细节过程，将小事作为大事来抓，以细节换来客户满意。