全国公共服务质量满意度结果公布、湖州排名全国第二

近日，国家市场监督管理总局公布了2020年全国公共服务质量排名，在全国31个省（区、市）110个监测城市中，湖州公共服务质量监测排名位列全国第二、全省排名前列。

公共服务质量是评价公共服务水平的重要指标，事关民生改善和营商环境优化。国家市场监督管理总局根据党中央、国务院的部署，开展了2020年度全国公共服务质量监测工作。入列全国监测城市满意度前10位的城市依次为：成都、湖州、南京、昆明、厦门、南通、无锡、杭州、上海、宁波。

“本次监测严格依据《服务质量监测技术指南》《公共服务效果测评通则》《市场、民意和社会调查服务要求》等标准实施，领域涵盖‘公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务’等12个方面。”市市场监管局相关负责人介绍，监测结果显示，2020年湖州市公共服务质量满意度为83.53分。

湖州各领域满意度得分从高到低依次为：

公共就业（85.13分）、养老服务（84.74分）、社会保障（84.42分）、公共安全（84.18分）、公共交通（84.13分）、公共体育（83.97分）、公共教育（83.71分）、公共文化（83.67分）、政务服务（83.01分）、公用事业（82.20分）、医疗服务（82.13分）、生态环境（81.11分）湖州这12个指标表现都不差，全部进入较高等级“满意”区间（80—100分），成为名副其实的“优等生”。

“接下来，湖州将持续打造宜居宜业宜创的城市环境，让创业创新主体生得好、长得快，让各类人才愿意来、留得住，让生活在湖州的人们吃得放心、用得称心、住得舒心，在湖州看见美丽中国。”市市场监管局相关负责人表示。

来源：湖州发布